과금 정책

제1조 (목적)

이 과금 정책은 이용자가 포포랜드에서 재화(크리스탈·루비)를 충전·획득하고 이를 통해 유상 콘텐츠를 이용함에 있어 필요한 기본적인 사항을 정합니다. 환불에 관한 세부 사항은 환불 규정에서 별도로 정합니다.

제2조 (재화의 정의)

서버 내 재화는 취득 방식에 따라 크리스탈과 루비 두 가지로 구분됩니다.

• 크리스탈과 루비는 모두 현금으로 환전하거나 서버 외부로 이전할 수 없으며, 오직 서버 내 콘텐츠 이용 용도로만 사용됩니다.
• 루비는 그 취득 경위(무상 지급)로 인해 크리스탈과 회계상 별도로 관리되며, 환불 대상 판단 시 무상 재화로 취급됩니다.

제3조 (루비의 크리스탈 교환)

1. 이용자는 보유한 루비를 서버가 정한 절차(인게임 교환 NPC/명령어 등)를 통해 크리스탈로 교환할 수 있습니다.
2. 교환 비율은 서버 밸런스 및 운영 상황에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 홈페이지 공지사항 등을 통해 사전 고지합니다.
3. 루비를 교환하여 획득한 크리스탈은 무상 재화로 간주되며, 제9조 및 환불 규정에 따라 환불 대상에서 제외됩니다.
4. 크리스탈을 루비로 재교환하는 것은 허용되지 않습니다(단방향 교환).

제4조 (결제 수단 및 절차)

1. 크리스탈 충전(결제)은 계좌이체(무통장입금) 방식으로 진행되며, 최소 충전 금액은 1,000원이며 100원 단위로 신청할 수 있습니다.
2. 충전 신청 시 입력한 입금자명과 실제 이체자명이 일치해야 하며, 불일치 시 충전이 지연되거나 거부될 수 있습니다.
3. 입금 확인은 결제 대행 시스템을 통해 자동으로 처리되며, 처리 상태는 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.

제5조 (미성년자 결제 제한)

본 서버의 크리스탈 충전(유상 결제)은 성인 이용자를 대상으로 합니다. 이용자는 충전 신청 시 본인이 미성년자가 아님과 결제에 대한 책임이 본인에게 있음을 확인하여야 하며, 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 사실이 확인되는 경우 관련 법령에 따라 처리됩니다. 루비는 결제 없이 이벤트로만 지급되므로 본 조의 적용을 받지 않습니다.

제6조 (유상 콘텐츠의 이용)

• 크리스탈은 서버 내 상점에서 아이템, 후원 등급, 기타 유상 콘텐츠 구매에 사용할 수 있습니다.
• 서버 운영진은 판매 상품의 구성 및 가격을 사전 공지 후 변경할 수 있습니다.
• 루비를 교환하여 획득한 크리스탈도 유상 충전 크리스탈과 동일하게 콘텐츠 구매에 사용할 수 있으나, 그 취득 경위에 따라 환불 가능 여부는 달리 적용됩니다(제9조).

제7조 (확률형 아이템 정보 공개)

서버가 확률에 따라 결과물이 결정되는 유상 콘텐츠(이하 "확률형 아이템")를 판매하는 경우, 「게임산업진흥에 관한 법률」 및 관련 시행령에 따라 아이템의 종류, 종류별 공급 확률 정보 등을 상점 화면 및 홈페이지 등 이용자가 알아보기 쉬운 형태로 게시합니다. 공급 확률은 사전 고지 없이 임의로 변경하지 않으며, 확률 정보를 변경하는 경우 관련 법령이 정한 절차에 따라 고지합니다.

제8조 (재화의 유효기간 및 소멸)

1. 크리스탈과 루비는 원칙적으로 유효기간을 두지 않습니다.
2. 다만 이용약관에 따라 이용계약이 해지(탈퇴)되는 경우, 보유한 크리스탈·루비는 함께 소멸하며, 탈퇴 전 미사용 유상 크리스탈에 한하여 환불 규정에 따라 환불을 신청할 수 있습니다.
3. 1년 이상 장기간 접속 기록이 없는 계정의 재화 처리에 관한 사항은 관련 법령이 정한 절차를 준수하여 별도로 안내합니다.

제9조 (환불)

유상 충전으로 획득한 크리스탈 중 미사용분의 환불은 환불 규정에 따라 처리됩니다. 루비 및 루비를 교환하여 획득한 크리스탈은 무상 재화로서 환불 대상에 포함되지 않습니다. 환불 신청은 Discord 문의 채널(티켓)을 통해 접수할 수 있습니다.

제10조 (이용 제한에 따른 과금 서비스 제한)

이용약관 및 이용규정 위반으로 접속이 제한된 이용자는 제재 기간 동안 크리스탈 충전, 루비-크리스탈 교환 및 유상 콘텐츠 이용이 제한될 수 있습니다.

부칙

이 과금 정책은 2026년 7월 13일부터 시행합니다.